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Gancho Giratorio Adhesivo
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Preguntas Frecuentes
💰 ¿Cómo funciona el pago contra entrega?
💰 ¿Cómo funciona el pago contra entrega?
El pago contra entrega significa que pagas únicamente cuando recibes el producto en tu domicilio. Cancelas el valor en efectivo directamente al mensajero en el momento de la entrega.
🚚 ¿El envío tiene costo?
🚚 ¿El envío tiene costo?
No. El envío es totalmente GRATIS a toda Colombia, sin costos ocultos ni cargos adicionales.
⏱️ ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
⏱️ ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
- Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles
Ciudades lejanas o pueblos: de 7 a 10 días hábiles
Los tiempos pueden variar levemente según la cobertura de la transportadora.
📍 ¿Hacen envíos a toda Colombia?
📍 ¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, realizamos envíos GRATIS a la mayoría de ciudades y municipios de Colombia, siempre que exista cobertura de la transportadora.
📞 ¿Me llamarán para confirmar el pedido?
📞 ¿Me llamarán para confirmar el pedido?
Sí. Para garantizar una entrega exitosa, nuestro equipo puede contactarte por llamada o WhatsApp para confirmar los datos antes del despacho.
📲 ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
📲 ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás automáticamente por WhatsApp el seguimiento en tiempo real de tu pedido. Además, si tienes cualquier duda o deseas consultar el estado de tu envío, puedes escribirnos directamente por WhatsApp y nuestro equipo te atenderá.
❌ ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
❌ ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
La transportadora realizará uno o más intentos de entrega. Si no es posible entregarlo, el pedido será devuelto al origen.
🔄 ¿Puedo cancelar mi pedido?
🔄 ¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado. Una vez enviado, ya no es posible cancelarlo.
🔁 ¿Aceptan cambios o devoluciones?
🔁 ¿Aceptan cambios o devoluciones?
Sí. Si tu producto llega defectuoso, dañado o incorrecto, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros días después de recibirlo, según nuestras políticas.
📦 ¿Qué hago si mi producto llega dañado o incompleto?
📦 ¿Qué hago si mi producto llega dañado o incompleto?
Debes comunicarte con nosotros el mismo día de la entrega, enviándonos fotos o videos del producto por WhatsApp para poder ayudarte lo más rápido posible.
🛡️ ¿Es seguro comprar en esta tienda?
🛡️ ¿Es seguro comprar en esta tienda?
Sí. Trabajamos con proveedores verificados, envíos confiables y atención al cliente real. El envío gratis + pago contra entrega te da total tranquilidad porque no pagas nada por adelantado.
💬 ¿Cómo puedo contactarlos?
💬 ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos fácilmente a través de WhatsApp o correo electrónico. Nuestro equipo está disponible para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
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