El pago contra entrega significa que pagas únicamente cuando recibes el producto en tu domicilio. Cancelas el valor en efectivo directamente al mensajero en el momento de la entrega.

No. El envío es totalmente GRATIS a toda Colombia, sin costos ocultos ni cargos adicionales.

• Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles
  
• 
  Ciudades lejanas o pueblos: de 7 a 10 días hábiles
  

Los tiempos pueden variar levemente según la cobertura de la transportadora.

Sí, realizamos envíos GRATIS a la mayoría de ciudades y municipios de Colombia, siempre que exista cobertura de la transportadora.

Sí. Para garantizar una entrega exitosa, nuestro equipo puede contactarte por llamada o WhatsApp para confirmar los datos antes del despacho.

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás automáticamente por WhatsApp el seguimiento en tiempo real de tu pedido. Además, si tienes cualquier duda o deseas consultar el estado de tu envío, puedes escribirnos directamente por WhatsApp y nuestro equipo te atenderá.

La transportadora realizará uno o más intentos de entrega. Si no es posible entregarlo, el pedido será devuelto al origen.

Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado. Una vez enviado, ya no es posible cancelarlo.

Sí. Si tu producto llega defectuoso, dañado o incorrecto, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros días después de recibirlo, según nuestras políticas.

Debes comunicarte con nosotros el mismo día de la entrega, enviándonos fotos o videos del producto por WhatsApp para poder ayudarte lo más rápido posible.

Sí. Trabajamos con proveedores verificados, envíos confiables y atención al cliente real. El envío gratis + pago contra entrega te da total tranquilidad porque no pagas nada por adelantado.

Puedes contactarnos fácilmente a través de WhatsApp o correo electrónico. Nuestro equipo está disponible para ayudarte antes, durante y después de tu compra.